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      《人民日報》刊發市委書記楊曉和署名文章:在辦實事中推動基層善治

      在辦實事中推動基層善治

      楊曉和


      從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發,努力讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障


      習近平總書記在黨史學習教育動員大會上強調:“要把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,同解決實際問題結合起來,開展好‘我為群眾辦實事’實踐活動,把學習成效轉化為工作動力和成效”。河北廊坊把黨史學習教育同解決實際問題結合起來,緊貼實際、突出特色、創新方法,探索構建“群眾說事、干部解題”工作機制,切實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動,促進基層社會和諧穩定。


      為群眾辦實事解難題,要突出問題導向,聚焦群眾急難愁盼問題。針對群眾利益訴求反映困難這一問題,廊坊依托縣鄉村三級綜治中心搭建工作平臺,以鄉鎮(街道)為主陣地,向上聯動縣級職能部門,向下延伸到村街、社區,拓寬渠道,讓群眾身邊的大事小情有了反映通道。通過平臺交辦督辦,部門協同聯動,實現“群眾說事一扇門、干部解題一條龍”。


      為群眾辦實事解難題,要察民情訪民意,及時摸清群眾所思所想所盼。廊坊打通“說事”渠道,群眾可以在線上通過手機APP、微信公眾號、熱線電話等上報問題隱患、表達利益訴求;在線下的村街、小區,廣泛設立“說事室”“說事點”“說事亭”,群眾可以與村社干部、網格員面對面交流想法、提出意見建議。群眾“說事有門、辦事有人”,就能最大程度匯聚民意、凝聚民智,進而幫助相關部門立體施策、提升服務。


      為群眾辦實事解難題,要求真求實、真抓實干,落實落細落到位。群眾訴求匯集到鄉鎮(街道)“群眾說事、干部解題”工作平臺后,我們會根據事件類型、處置權限,或交由網格員、村社干部及時處理,或上報縣級平臺分派有關部門第一時間解決,處理結果及時回復當事人,并征詢評價意見。在實際運行過程中,我們一方面接訴即辦,限時解決群眾難題;另一方面探索未訴先辦,把工作做在前面,通過微信公眾號、公開欄等形式,把國家政策、民生信息等準確、快捷、高效地送到群眾身邊。


      為群眾辦實事解難題,貴在持之以恒、久久為功,建立行之有效的機制?!叭罕娬f事、干部解題”,既要有一事一議、辦好個案的耐心,也要有以點帶面、舉一反三、堅持到底的恒心。廊坊從大處著眼、小處入手,讓群眾在每一件小事中收獲滿意,也督促黨員干部能夠多角度、深層次地思考問題成因。目前,“群眾說事、干部解題”機制,已經接受群眾“說事”11萬多件,辦結率達97.7%,發生在鄉鎮(街道)、村(社區)的矛盾糾紛大幅減少。通過解決實際問題帶動地方發展,在“群眾說事、干部解題”中不斷補短板、強弱項,推動基層社會治理走向善治。


      學史力行,實干為民。我們黨的百年歷史,就是一部踐行黨的初心使命的歷史,就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。廊坊將繼續立足本地實際、強化為民擔當,從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發,努力讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。


      7月13日《人民日報》 第五版

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